成都八旬空巢老人被忽悠 7萬積蓄買千瓶保健品
來源：華西都市報 ?時間：2016-03-28 11:34:57 兩個兒子都不在身邊，81歲的黃秀麗（化名）和82歲的老伴在成都一小區(qū)獨自居住。前年，兩人聽了一次講座后，開始半信半疑地先后八次買下近千瓶保健品，一共花費了7萬元積蓄。
3月18日，指著一天前剛花了9千元購買的6種“治愈藥品”，黃秀麗說，明明就對以前購買的藥品產(chǎn)生懷疑了，聽到別人一說可以治病，還是買了。
華西都市報熱線96111曾多次接到有關(guān)投訴，稱一些商家忽悠老年人購買保健品。記者跟隨市民前往一家保健品公司暗訪發(fā)現(xiàn)，商家通過誘導(dǎo)式提問、體驗儀式化、喊口號、精心布置會場等方式營銷。
對此，副主任醫(yī)師唐炯說，保健品與藥品不同，療效不確切，本應(yīng)作為營養(yǎng)素補充。目前，市面上的確存在虛假宣傳保健品作用的現(xiàn)象。
老人講述
商家體檢說“癌癥先兆”
醫(yī)院一查“膽固醇偏高”
當(dāng)日上午，成都駟馬橋路一小區(qū)，黃秀麗一邊述說著8次購買保健品經(jīng)歷，一邊不停地從客廳、臥室搜出近千瓶保健品，不一會，桌上就堆滿了近千瓶保健品，其中，有些箱子還沒開封過。
初次購買
銷售付打的費陪老人回家取錢
“每種藥都吃不過三個月，吃著吃著就懷疑上了”，盡管如此，3月17日，她又花了9千元買下6種“治愈藥品”，用于治療糖尿病、癌癥，緩解視覺疲勞，補肝……“收據(jù)上還寫的是管理服務(wù)費，讓我很納悶”。
這是黃秀麗和老伴第八次購買保健品，對保健品的興趣始于前年的一堂講座。那日，黃秀麗收到一張傳單，按照地址到往位于順城大街的一座大廈。免費聽了一堂講座后，她拎著免費得到的一副眼鏡、一盒雞蛋、一袋大米，正要回家，工作人員勸說檢查身體。接受了，檢查結(jié)果顯示，血液循環(huán)不好，黃秀麗一聽，“覺得好像是有點”。隨后，一名聲稱大學(xué)教授的男子走來，拿出一瓶藥，說成分取自牦牛鞭、山藥等名貴藥材，4000元?！盎帕松瘛钡狞S秀麗想要買但苦于沒帶夠錢，工作人員自掏腰包，付了打的錢，陪她到家中取出錢。
留下了電話號碼后，黃秀麗收到了更多傳單，接到了更多電話。看著她換著花樣買回保健品，老伴也跟著加入，兩年來，兩人先后花費7萬元。
購買遭遇
被稱呼“爸媽”小禮品頻繁送
“用掉了養(yǎng)老錢的三分之一”，兒子認為他倆著魔了，兩人也時?；ハ嗦裨?。
因為購買保健品，兩人認識了許多年輕人，“他們能說會道，大大方方，在會場上能歌善舞”。過年期間，在一間容納幾百位老人的會場上，兩個年輕女孩子走上臺，響亮地喊著，“媽媽爸爸，給你們拜年了?！?br>
買保健品的同時，兩位老人也收到了商家分次贈送的小禮品——桌上的透明盒里裝著一疊1毛嶄新紙幣，脖子上掛著“價值四千元”的烏木情侶項鏈，兩個空氣凈化器尚未開封，此外盆子、杯子等小物品更是不計其數(shù)?！笆盏叫《Y品時還是很開心，不過，我買保健品最主要的原因還是想健康。買回來會懷疑，但只要下次，一跟我說，可以治病，就忍不住”。
黃秀麗說，自己沒有特別的大病，只是關(guān)節(jié)痛，記憶不好，一些健康指數(shù)偏高，老伴則是易失眠，起夜勤，“最多一晚起夜6次”，這與他們在保健品商家處做的身體檢查結(jié)果有出入。一次，黃秀麗在保健品商家處查出“有患癌癥的前兆”，隨后，在公立醫(yī)院查出，僅是膽固醇指數(shù)偏高。
記者核實
沒有生產(chǎn)廠家產(chǎn)品針對老年人
雖然已對過去購買的保健品產(chǎn)生了懷疑，但聽說保健品有治療作用，黃秀麗就會忍不住購買。那么，她花了9千元購買的保健品究竟有沒有效呢？記者看到，她是向一家貿(mào)易公司購買的保健品，包裝上只寫著產(chǎn)于山東，沒有寫明生產(chǎn)廠家。
黃秀麗平時是與一位曾姓先生聯(lián)系，撥通電話，確定他確為公司工作人員后，記者以黃秀麗子女身份咨詢保健品的療效，對方?jīng)]有應(yīng)答，反復(fù)詢問，對方始終保持沉默，1分鐘后，掛掉了電話。
隨后，記者亮明了身份，對方回應(yīng)，公司針對老年人辦理會員卡，辦理后可以享受吃住行方面的服務(wù)，保健品也是服務(wù)項目之一。對于保健品的具體作用，他稱不清楚，需請負責(zé)人解答。截至記者發(fā)稿前，沒有聯(lián)系上負責(zé)人。
目前，成都市成華區(qū)市場監(jiān)督管理局已介入調(diào)查。
記者暗訪
兜售“專利鑰匙”
“貼在哪里就能治愈”
此前，華西都市報96111曾多次接到有關(guān)投訴，稱商家忽悠老年人購買保健品。為什么一些老年人掏空了家底不斷購買？商家是怎么營銷的？3月9日中午12點，華西都市報記者跟隨62歲的市民李素麗（化名），前往一家位于一環(huán)路西一段的公司進行了暗訪。
排隊體驗
熱床體驗前后休息30分鐘
62歲的李素麗告訴記者，她幾乎每天到這家公司體驗“熱床”。一進門，負責(zé)人看到記者，便問道，“你是跟誰來的，來這干嘛？”得到允許進入后，記者看到，一間二十平方米左右的會議室，坐著30多位老年人。會場里放著多個玻璃水罐，罐里裝著石頭，泡著水，李素麗說，這是礦物質(zhì)水。記者看到，工作人員時不時地前來打水喝。
前來聽課的老人背后，還有十余個老人躺在一張掛著電子儀器的床上，蓋著被子。這便是李素麗前來體驗的“熱床”，工作人員稱，有發(fā)熱解毒祛風(fēng)濕風(fēng)寒等作用。一張告知書上提示，體驗前，需休息30分鐘，喝一杯水，穿白色純棉衣服，正確了解體驗產(chǎn)生的好轉(zhuǎn)反作用，一次體驗時間為40分鐘，體驗后休息30分鐘?！盁岽病笔蹆r1.7萬，體驗免費，李素麗前去取號，得知要等到下午1點半才有床位。
講座現(xiàn)場
主持人組織老人一同喊口號
幾分鐘后，一位男主持人拿起話筒，開始了講座。他說，在這，每天有四五百人前來體驗。有病、體弱的老年人，需要的不是藥品，是保健品。接著，他手拿一個銅錢狀木制品，為大家介紹一種“獲得發(fā)明專利的鑰匙”，稱貼在哪個部位，哪個部位就可以得到治愈。為了逗樂，他拿出一個女士內(nèi)衣，將“鑰匙”貼上，穿在身上，臺下一片笑聲。
主持人說，講課是其次，最重要的是親身體驗，體驗只能做三天。隨后，他開始提問：“人過了70歲，可能會走路不穩(wěn)，容易感冒，還會怎樣？”臺下的老人則回應(yīng)述說著自己的身體不適……
半個小時后，講座進入尾聲，他再次招呼，“不許動，來，我們來一起喊口號，有一個人不齊，就要重來?！苯又蠹引R聲喊起來，“天天凈血管，通暢有彈性，天天凈血液，新鮮有氧氣……天天吸收負離子，新陳代謝有活力，有活力”。
在記者亮明身份后，公司負責(zé)人回應(yīng)，公司經(jīng)營范圍為醫(yī)療器械，技能培訓(xùn)，食品、機械設(shè)備等，老人體驗、購買自愿，合乎規(guī)范。
醫(yī)生揭秘
保健品不能治病只是營養(yǎng)補充
對于李素麗體驗的“熱床”，成都第三人民醫(yī)院醫(yī)學(xué)博士、副主任醫(yī)師唐炯說，風(fēng)濕為民間說法，可以通過紅外烤燈等物理方式治療，“一些商家換種說法，就將售價翻倍，其實，效果差別并不明顯”。對于主持人宣稱的“鑰匙”貼哪治哪，他說，“這不可能。即使是藥物，透過皮膚、血液滲透，都不一定起效?！?br>
唐炯說，老年人的慢性病癥狀與氣候、營養(yǎng)狀態(tài)有關(guān)。據(jù)他觀察，一些老年人吃保健品時，正好當(dāng)時狀態(tài)比較好，便認為是有了效。其實，這是把沒有關(guān)系的現(xiàn)象關(guān)聯(lián)。老年人由于本身消化、吸收、代謝能力下降，導(dǎo)致體內(nèi)營養(yǎng)素缺乏。在國外，保健品更像是營養(yǎng)補充劑，老年人應(yīng)依照醫(yī)生根據(jù)不同階段開出的配方，前去購買，補充所缺元素。在國內(nèi)，一些商家將保健作用與治病混為一談，虛假宣傳保健品作用，售價也過高。保健品與藥品不同，療效不確切，許多保健品商家生產(chǎn)的也是同一種保健品。對于有確切治療效果的產(chǎn)品，制造者一般都愿意申請藥品專利，從而獲得專利保護期內(nèi)的壟斷權(quán)。華西都市報記者 毛玉婷 攝影 吳小川
