用戶交完定金 裝修公司卻關(guān)了門
來(lái)源：攀枝花新聞網(wǎng)-攀枝花晚報(bào) ?時(shí)間：2016-07-18 11:53:50 ?7月14日，市民趙女士打進(jìn)本報(bào)熱線稱，今年3月她在一家裝修公司交了1000元的定金，最近準(zhǔn)備裝修房子時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)公司關(guān)門了。聯(lián)系上商家要求退定金，對(duì)方說(shuō)可以繼續(xù)服務(wù)，但定金不退?！八麄冞@么拖下去，我可拖不起……”趙女士說(shuō)。
7月15日，記者對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查采訪。
交完定金公司關(guān)門 拒絕退錢客戶郁悶
?7月15日記者見到了趙女士，她出示了一張收據(jù)，上面注明“趙女士已交納1000元裝修定金，交款時(shí)間為3月17日?！?br>趙女士說(shuō)，去年她在炳三區(qū)買了一套新房。此后，一家名為美xx裝飾公司的一位業(yè)務(wù)員跟她聯(lián)系裝修事宜。在這位業(yè)務(wù)員的勸說(shuō)下，今年3月她交納了1000元的裝修定金。今年6月，她拿到了新房鑰匙，準(zhǔn)備開始裝修。殊不知，她去這家裝修公司一看，公司已經(jīng)關(guān)門了，之前聯(lián)系她的業(yè)務(wù)員也離開了這家公司。趙女士還打聽到，這家裝修公司準(zhǔn)備搬回成都，不再在攀枝花做裝修業(yè)務(wù)了。
最后，趙女士輾轉(zhuǎn)找到了這家裝修公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人，要求退還1000元的裝修定金。對(duì)方表示，裝修定金無(wú)法退還，公司會(huì)繼續(xù)為她服務(wù)。“他們這樣拖起，我該怎么辦呢？”趙女士很苦惱。
裝修公司自稱轉(zhuǎn)型 將會(huì)繼續(xù)服務(wù)客戶
?7月16日上午，記者來(lái)到位于炳三區(qū)的美xx裝飾公司，發(fā)現(xiàn)公司大門緊閉，門上、墻上沒(méi)有任何關(guān)于公司的信息。
隨后，記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上了這家裝修公司有關(guān)負(fù)責(zé)人。這位負(fù)責(zé)人說(shuō)，目前，美xx裝飾公司正在轉(zhuǎn)型升級(jí)，所以暫時(shí)出現(xiàn)了關(guān)門的現(xiàn)象，但他們并沒(méi)有離開攀枝花。對(duì)于以前簽訂的客戶，公司會(huì)繼續(xù)服務(wù)，請(qǐng)消費(fèi)者放心。
無(wú)合同約定很不利 消委會(huì)建議快簽約
昨天，市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人在看過(guò)趙女士的定金收據(jù)后表示，像趙女士這種情況，沒(méi)有簽訂裝修合同，只是交納了裝修定金，但沒(méi)有明確約定裝修時(shí)間，合同也沒(méi)有實(shí)施，趙女士單方面提出中止，對(duì)她很不利。
這位負(fù)責(zé)人建議趙女士，盡快找到這家裝修公司，簽訂一份裝修合同，并且對(duì)裝修設(shè)計(jì)、施工等時(shí)間進(jìn)行約定。
這位負(fù)責(zé)人同時(shí)提醒消費(fèi)者，在交付裝修定金時(shí)，務(wù)必要對(duì)裝修時(shí)間進(jìn)行約定。在簽訂裝修合同時(shí)，一定要看清楚合同條款，特別是雙方的權(quán)利和義務(wù)，以及違約責(zé)任如何劃分，一旦發(fā)生糾紛，便于維權(quán)。
請(qǐng)按一按掃一掃，關(guān)注攀西商界網(wǎng)
