“洗剪吹”變腎部護理 顧客刷光8000元才脫身
中安在線訊 安徽商報消息 在合肥濱湖新區(qū)做房產中介的趙先生昨日向記者爆料,他上周到徽州大道與紫云路附近的一家阿瑪尼派理發(fā)店理發(fā),本來只想簡單剪個發(fā),店員卻讓他稀里糊涂做了頸部、肩部和腎部護理套餐,趙先生花費8000元辦了會員卡才脫身??粗约侯i部和肩部一塊塊淤血,趙先生有些后怕,認為這家店的按摩師未取得相應資格證書。昨日記者暗訪時,該店店員也向記者推銷各種護理項目。該店的經營行為引起監(jiān)管部門重視,包河區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所日前突查該店,發(fā)現(xiàn)該店在不具備診療資格的前提下,有誤導顧客之嫌,且存在器具消毒不規(guī)范、未能出示營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證等問題。目前,衛(wèi)生監(jiān)督所已要求該店整改。
二十多歲的趙先生家住濱湖世紀城小區(qū),幾天前,一家理發(fā)店的店員在小區(qū)里推銷辦卡,稱交20元辦張卡,就能享受20次洗剪吹,趙先生就交錢辦了張卡。 5月26日16時許,趙先生來到徽州大道上的阿瑪尼派理發(fā)店,想使用卡上的洗剪吹服務。“洗頭時,一名店員告訴我,我的頸部有些問題,身體里堆積的毒素比較多,特別是在皮膚表層。”趙先生說,這名店員推薦他到二樓按摩服務區(qū),讓他體驗一次肩部按摩?!鞍茨r,按摩師沒有說價格,讓我在按摩椅子上趴著,頸部按摩了十幾分鐘,隨后在我的頸部涂抹了類似精油一樣的東西?!壁w先生說,精油涂抹上后,按摩師才說,已經開啟了一套價值2900多元的肩頸理療套餐??粗约簼M是粘稠物體的肩部,趙先生明白過來為時已晚,只好接受。
沒等趙先生反應過來,女按摩師已經在他的頸部和肩部找了15個穴位,確定好穴位后,按摩師拿來拔火罐,將趙先生的穴位扣住,“說給我來一次開穴拔罐?!壁w先生說,一個穴位對應一個拔火罐,拔一個火罐50元錢,“按摩師一共給我拔了15個火罐?!壁w先生說,“拔火罐的價格也是所有套餐體驗完后,按摩師才告訴我的?!?br> 一番揉按后交8000元辦卡才脫身
趙先生告訴記者,拔罐后,按摩師又說他的腰腹部狀態(tài)不太好,是腎部缺乏調養(yǎng)的原因。按摩師隨即用一種紫外線光的儀器,對著他的腎部做“調養(yǎng)”。
一個多小時后,這三種調養(yǎng)套餐全部體驗完后,趙先生一看消費單傻了,“一共消費了8000多元?!壁w先生說,他根本沒帶這么多錢,“店方一名負責人和店員告訴他,除非辦一張1.2萬元的會員卡,“才可以將我消費的8000多元錢打折扣,按照5000多元計算?!?br> 趙先生說了不少好話,店方同意他拿8000元辦理價值1.2萬元的會員卡?!拔矣霉饬算y行卡里的錢,又借了朋友的錢,湊了8000元錢,辦理了一張該店的會員卡?!?br> 在趙先生提供的一張消費小票上,記者看到,肩頸保養(yǎng)套餐可以做15次,總價為2907元,腎部保養(yǎng)套餐可以做12次,總價為2142元。兩筆消費金額共計5049元。“店方告訴我還有拔火罐等其他服務按摩,加起來一共是8000多元?!壁w先生說,他迫于無奈在這家店辦了會員卡后,才終于出了店門。
回到家,看著自己頸部和肩部一塊塊淤血,趙先生有些后怕,懷疑這家店的按摩師未取得相應資格證書,也違規(guī)使用了按摩器具。
昨日,記者就趙先生的遭遇聯(lián)系該店一名負責人,該負責人稱“我在出差,顧客如果有什么問題可以直接找我?!睂τ诿廊菝腊l(fā)店能否從事拔罐、針灸等服務,該負責人始終不回答。
洗發(fā)過程中店員趁機推薦中醫(yī)“開穴”
昨日上午,記者以普通顧客的身份來到這家阿瑪尼派美發(fā)店,店門口除了擺放著美容美發(fā)方面的宣傳展板,還有一塊展板介紹該店提供肩頸保養(yǎng)服務,優(yōu)惠價88元。
記者進入店內表示要理發(fā),洗頭過程中,記者提到肩膀酸痛,一位女性服務員順水推舟,建議記者到二樓去做個檢查,“我們有專門的老師,可以幫你查看體質,有對應的服務方案?!痹摲諉T表示,他們主要是通過“開穴”方式幫顧客緩解不適和疲勞,還可以拔罐。
記者追問什么是“開穴”,服務員介紹,“開穴”就是按摩相關穴位,“具體要看你的體質,然后選擇是通過手法還是銀器幫你弄?!庇浾哂謫枺摰晔敲廊菝腊l(fā)店,工作人員是否有資質提供相關服務,服務員稱從事這些服務的是專門的老師,“這些老師都是中醫(yī),不是美容美發(fā)的?!?br> 記者提出看看“中醫(yī)”的相關證明,服務員稱暫時不方便。記者跟服務員聊天期間,三四位進入該店的顧客都被其他服務員建議上二樓去做個檢查。
無醫(yī)療資質不少美發(fā)店做中醫(yī)美容
記者從阿瑪尼派店出來后,走訪了多家檔次較高的美容美發(fā)店,多數(shù)都提到除了美容美發(fā)外,還能提供理療、養(yǎng)生、保健等服務,而且很多店員都不知道拔罐、針灸等服務需要相應的從業(yè)資格。
在徽州大道一家美容店,記者表示肩膀疼想做個按摩,店員稱他們這里有個肩部理療,主要通過推拿和拔罐的方式進行,問及是否有衛(wèi)生部門下發(fā)的許可證時,店員很詫異,“這不是都是美容美發(fā)服務嗎,還需要衛(wèi)生部門審批?”
在北一環(huán)附近一家美容店,一位不愿透露姓名的店員稱,他們店內也提供拔罐、針灸等養(yǎng)生服務,“不過老板曾告誡我們,如果有人來檢查,就要把罐子什么的收好,不要讓人看到。”
記者從業(yè)內人士處了解到,拔罐、針灸、推拿等屬于醫(yī)療美容,與傳統(tǒng)的生活美容不同,美容店在未取得《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》和未經衛(wèi)生部門核準的情況下是不能提供醫(yī)療美容服務的,“不過現(xiàn)在美容服務內容越來越多樣,很多人也不知道這些規(guī)定?!?br> 衛(wèi)監(jiān)所介入責令“阿瑪尼派”整改
這家阿瑪尼派美發(fā)店的行為引起監(jiān)管部門重視。日前,包河區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所工作人員突查了這家美發(fā)店。據(jù)該所綜監(jiān)科科長黃濤介紹,“該店所謂的開穴、排毒,我們在醫(yī)學上并沒有這樣的術語。”依據(jù)我國醫(yī)療機構管理的相關規(guī)定,美容院不是醫(yī)療機構,經營范圍只能是生活美容,比如皮膚護理、足浴等項目。如果從事豐胸、紋眉、除皺、針灸等侵入皮膚的醫(yī)療美容服務,就屬于違規(guī)。“該美發(fā)店以中醫(yī)的名義吸引客人,有誤導消費者的嫌疑?!睋?jù)黃科長介紹,我們國家對醫(yī)療行為有明確、嚴格的規(guī)定,有《醫(yī)療機構管理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等法律法規(guī),從事醫(yī)療、診療行為的必須是執(zhí)業(yè)醫(yī)師或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師等專業(yè)的衛(wèi)生技術人員,其他人不得擅自開展和疾病治療、診療相關的行為?!霸摰暧妙愃朴谥嗅t(yī)文化的用詞、概念,可能會對消費者一些誤導、誘導的作用?!秉S科長稱,正常人接受了這些所謂的治療可能沒什么反應,但真有疾病的患者,如果接受了所謂的治療,可能會耽誤病情甚至誤診。
同時,監(jiān)管部門在現(xiàn)場檢查還發(fā)現(xiàn)了其他問題,“首先,從我們檢查的情況來看,該店還存在客用用品、器具消毒不符合規(guī)范的問題,用品、用具很難做到一客一換、一客一消毒?!睋?jù)介紹,檢查人員在該店內沒看到營業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可證,“店員說有,但不在店內,我們要求該店在本周五之前向我所提交上述證件?!?br> 據(jù)黃科長介紹,包河區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所已向該店下達了整改意見,根據(jù)該店的整改情況,進一步處理。
這些話你是否聽著耳熟
◎20元辦張卡享受20次洗剪吹,好劃算的!◎先生你的頸部有些問題……◎你身體里堆積的毒素比較多……◎肩膀酸痛?上樓去做個檢查吧!◎你的腰腹部狀態(tài)不太好,是腎部缺乏調養(yǎng)的原因。◎我們有專門的老師,可以幫你查看體質,有對應的服務方案!
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